1. Introduction
Surya Beauty, institut de beauté situé au 68 Rue des Ayres, 33000 Bordeaux, s’engage à protéger la vie privée de ses visiteurs et clients. La présente politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
En naviguant sur notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.
2. Responsable du traitement
- Raison sociale : Surya Beauty
- Adresse : 68 Rue des Ayres, 33000 Bordeaux
- Téléphone : 06 79 60 04 51
- Email : contact@suryabeauty-bordeaux.com
3. Données collectées
3.1 Données de navigation
Lors de votre visite, nous collectons automatiquement :
- Adresse IP et localisation approximative
- Type de navigateur et système d’exploitation
- Pages visitées, durée de visite, clics effectués
- Source de trafic (moteur de recherche, publicité, lien direct)
3.2 Données de prise de rendez-vous
Via notre système de réservation en ligne, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse email et numéro de téléphone
- Type de prestation souhaitée
- Date et heure du rendez-vous
3.3 Données de formulaire de contact
Si vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons votre nom, email et le contenu de votre message.
4. Les cookies et traceurs
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la consultation de notre site. Lors de votre première connexion, un bandeau vous informe de leur utilisation et vous demande votre consentement.
| Type | Service | Description |
|---|---|---|
| Fonctionnel | Site web | Assure le bon fonctionnement du site et la mémorisation de vos préférences. |
| Analytique | Google Analytics | Mesure d’audience : nombre de visiteurs, pages visitées, durée des sessions. Données anonymisées. |
| Publicitaire | Google Ads | Suivi des conversions publicitaires et remarketing. Mesure l’efficacité de nos annonces Google. |
| Cartographie | Google Maps | Affichage de notre localisation. Google peut déposer ses propres cookies lors de l’affichage de la carte. |
| Consentement | GDPR Cookie Plugin | Mémorise vos préférences de cookies pour éviter d’afficher le bandeau à chaque visite. |
5. Utilisation de Google Ads
- Nous utilisons le suivi des conversions Google Ads pour mesurer l’efficacité de nos campagnes.
- Google peut utiliser des cookies pour afficher des annonces basées sur vos visites sur notre site et d’autres sites web.
- Nous pouvons utiliser le remarketing Google Ads sur le Réseau Display de Google.
- Les données collectées sont régies par la politique de confidentialité de Google.
Désactiver la personnalisation des annonces : adssettings.google.com
6. Base légale des traitements
- Consentement : pour les cookies analytiques et publicitaires
- Exécution d’un contrat : pour la gestion de vos rendez-vous
- Intérêt légitime : pour la sécurité du site
- Obligation légale : pour la conservation de certaines données comptables
7. Durée de conservation
- Données de navigation et cookies : 13 mois maximum
- Données de rendez-vous : 3 ans à compter du dernier rendez-vous
- Données de formulaire de contact : 1 an
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
8. Vos droits
- Accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Rectification : corriger des données inexactes
- Effacement : demander la suppression de vos données
- Limitation : restreindre le traitement de vos données
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits : contact@suryabeauty-bordeaux.com ou par courrier : Surya Beauty, 68 Rue des Ayres, 33000 Bordeaux.
Réclamation auprès de la CNIL.
9. Gestion de vos cookies
- Via le bandeau de consentement lors de votre première visite
- Via les paramètres de votre navigateur
- Via l’outil Google Analytics : tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Via les paramètres Google Ads : adssettings.google.com
- Via : youronlinechoices.eu
- Plus d’infos : cnil.fr
10. Sécurité des données
Surya Beauty met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges.
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Dernière mise à jour : Mars 2026